สี่แนวคิดการบริการที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง:
1. R & D และการผลิตที่มีคุณภาพสูงและอัจฉริยะ MPPT ควบคุม;
2.เข้าใจความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าและความต้องการของโครงการ
3.แนะนำผลิตภัณฑ์ที่ตรงกันตามความต้องการของลูกค้าหรือโครงการและปรับพารามิเตอร์
4.ถ้าเราไม่ได้มีผลิตภัณฑ์ที่ตรงกันเราจะให้บริการ oem/odm หรือบริการปรับแต่งโครงการ
ขึ้นอยู่กับผลกระทบขนาดของ ipandee เราสามารถเพิ่มมูลค่าผลิตภัณฑ์ภายใต้เงื่อนไขของต้นทุนที่เหมาะสมแก้ปัญหาต่างๆเช่น r & d การออกแบบการผลิตและการผลิตและห่วงโซ่อุปทานสำหรับเจ้าของแบรนด์และเปิดใช้งานเจ้าของแบรนด์มุ่งเน้นการส่งเสริมแบรนด์ขยายช่องทางการขายที่ดีขึ้น, และได้รับข้อได้เปรียบชั้นนำของตลาด!
ขึ้นอยู่กับแนวคิดของลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ipandee จะจัดตั้งทีมโครงการสำหรับแต่ละโครงการที่จะทำงานร่วมกันภายใต้การควบคุมของผู้บริหารระดับสูงซึ่งตอบสนองความต้องการที่ลึกซึ้งและหลากหลายของลูกค้าปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานของโครงการและความสามารถในการทำกำไรของโครงการช่วยให้ลูกค้าบรรลุความสำเร็จของมูลค่าทางธุรกิจ และนำลูกค้าครบวงจรประสบการณ์คุณภาพรอบด้าน!
บริการก่อนการขาย: ทีมบริการลูกค้ามืออาชีพ7*24ชั่วโมงตอบสนองทันเวลา;
ในการขายบริการ: กลไกการจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบ;
บริการหลังการขาย: วิศวกรฝ่ายขาย r & d วิศวกรการเชื่อมต่อทันเวลาโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพ;
การรับประกันสินค้าหลังการขายนโยบายการบำรุงรักษา
ระยะเวลาการรับประกันสินค้า: สองปี;
หากสินค้าถูกใช้ในประเทศจีนและภายในระยะเวลารับประกันซัพพลายเออร์จะให้บริการรับประกันฟรีสำหรับความล้มเหลวที่เกิดจากคุณภาพและประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ซัพพลายเออร์จะต้องแบกรับค่าใช้จ่ายดังต่อไปนี้: ค่าขนส่งและค่าบำรุงรักษาที่เกิดขึ้นจากการขายผลิตภัณฑ์หลังการขาย
หากผลิตภัณฑ์ถูกใช้ในต่างประเทศและในช่วงระยะเวลาการรับประกัน demander จะให้วิดีโอหรือรูปภาพของความผิดพลาดแก่ซัพพลายเออร์เพื่อตัดสินและยืนยันตามคำขอของซัพพลายเออร์ซัพพลายเออร์จะทำการวิเคราะห์ข้อผิดพลาดให้เสร็จสิ้นภายใน1 ~ 2วันทำการหลังจากได้รับวิดีโอหรือรูปภาพ หากความผิดพลาดผิดปกติที่เกิดจากตัวผลิตภัณฑ์ซัพพลายเออร์จะต้องจัดเตรียมแผนการบำรุงรักษาและอุปกรณ์เสริมให้ฟรีและซัพพลายเออร์จะต้องแบกรับค่าขนส่งในประเทศจีนที่เกิดจากบริการหลังการขายและซัพพลายเออร์จะไม่แบกรับค่าใช้จ่ายใดๆที่เกิดจากการขนส่งระหว่างประเทศ
ในกรณีของการบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์เกินระยะเวลาการรับประกันความต้องการจะต้องจ่ายค่าใช้จ่ายของชิ้นส่วนอะไหล่และค่าขนส่งเท่านั้น